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华拓数码招聘简章

——阿里巴巴大客户客服专员

华拓数码成立于2001年，是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。

公司总部位于北京，在上海、昆山、哈尔滨、大庆、深圳、珠海、武汉、湖南等地均成立有分公司。目前公司有4000余人规模，预计未来2-3年公司将达2万人规模。随着公司飞速发展，需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供具有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。

工作地点：上海昆山花桥镇（表现优异员工，可根据个人意愿调至全国其他分公司工作）

咨询电话：15137023302     13811248524    王经理

邮箱：huatuoshumazhaopin@126.com

地址：上海昆山花桥镇金洋路15号金融园

招聘岗位：阿里大客户客服专员

需求数量：150

岗位职责：

1. 根据业务操作规范、在线解答客户疑问；

2. 熟练掌握业务知识，在线告知客户正确的使用方法（当客户需要时）；

3. 根据需求，解决客户的其他相关问题；

岗位要求：

1. 18 周岁以上，男女不限，全职；

2. 大专及以上学历，专业不限，条件优异者可适当放宽；

3.会使用Office 软件，打字速度40字 / 分钟左右；

4. 普通话流利，沟通表达能力强；

5. 性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

6. 具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；

薪资待遇：绩效奖金+保底工资 + 全勤奖 + 餐补 + 工龄工资

（部门整体平均工资 3000 ～5000元，上不封顶）

培训期工资：（71元+10元餐补）/天（培训周期：60  天）

保底工资：试用期1800元；转正后2000元

参加培训后如4天内（含第4天）离开公司则不计算工资

作息时间：轮休排班制（5天8H制，会有倒班）

福利待遇：

1. 公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴；水电费自理；

2. 宿舍提供热水器、电视、空调等日常电器；

3. 非实习生按国家法律缴纳社会保险（五险）；

4. 专业的岗前及岗中技能培训；

5. 完善的用人机制及晋升发展平台；